Widerrufsbelehrung

1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.

Dieses Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Verträgen:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB).

Da die im Shop angebotenen Kinderbücher individuell nach Kundenspezifikation (z. B. Name des Kindes, persönliche Widmung) hergestellt werden, ist ein Widerruf nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB ausgeschlossen.

2. Rückgabe aus Kulanz

Ungeachtet des ausgeschlossenen gesetzlichen Widerrufsrechts bemühen wir uns um Kundenzufriedenheit. Sollte ein Artikel mangelhaft oder fehlerhaft sein, wenden Sie sich bitte an uns, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.